Sarajevo ima jednu od dvije ambulante u Evropi za djecu i osobe s poteškoćama: Sve na jednom mjestu

U aprilu ove godine je u okviru Opće bolnice “Prim. dr. Abdulah Nakaš” otvorena dodatna ambulanta “Sve na jednom mjestu” za djecu i osobe s poteškoćama, a na inicijativu direktorice Udruženja “Dajte nam šansu” Ines Kavalec.

Trenutno nema zvaničnih podataka koliko je na području Kantona Sarajevo porodica s djecom i osobama s posebnim potrebama, ali medicinski radnici u ovoj ambulanti svakodnevno imaju puno pacijenata koji za njih nisu samo pacijenti već drugari, kako nam to priča pedijatrica Jasmina Šlaku.

Upravo je to najvažnije u ovoj ambulanti koja, ovakve vrste, postoji još jedino u Švedskoj – ostvariti prijateljski odnos s pacijentima i učiniti da za njih boravak u ovoj ambulanti bude najprijatniji.

“S današnjim radom je osam mjeseci rada ambulante gdje je prošlo preko 100 pacijenata. Prije ove ambulante svi štićenici koji su trebali operativni tretman morali su prvo ići u domove zdravlja gdje su tek za nekih 8-10 dana mogli završiti sve preglede. Mi ovdje sve završimo za jedan dan. Mi često kažemo da smo mi ti koji šetaju, a ne naši pacijenti. Uključen je čitav tim ljudi kako bismo se završili za jedan dan”, kaže nam Šlaku.

Jasmina Šlaku, specijalistica pedijarije, šefica Odjela pedijatrije bolnice “Abdulah Nakaš” (Foto: I. L./Klix.ba)

Ono što se posebno izdvaja kod ovakve ambulante je pristup prema pacijentima; empatija, razumijevanje i strpljenje, ističe glavna medicinska sestra Midheta Karišik.

“Cilj je olakšati pacijentima i roditeljima. Bitan je drugačiji pristup nego je to slučaj u ostalim ambulantama. Ono što nas drži u pozitivnom stavu je ono što smo u početku imali strah od nepoznatog, a danas svakodnevno uživamo”, ponosno ističe Karišik.

Međutim, ono na šta posebnu pažnju skreće Šlaku jeste nedostatak pedijatara, glavni problem u zdravstvu Kantona Sarajevo već duži niz godina.

“Poseban izazov je to što nemamo poseban broj kadrovskih osoba koji rade u ambulanti. Osim urgentnog centra i odjela za pedijatriju, oni rade i u ambulanti. Stoga, to se dalje oslikava i na broj pacijenata koje mi možemo da primimo u toku dana, u tom smislu smo uskraćeni”, dodaje Šlaku.

Svaka soba na odjelu ima igračke kako bi se djeca osjećala što opuštenije (Foto: I. L./Klix.ba)

Ali i pored ovog problema sa kojim se susreću medicinski radnici ovog odjela Opće bolnice u Sarajevu, to ih ne sprečava da svoj posao odrade najbolje kako znaju, o čemu svjedoče i roditelji koji svoju djecu dovode u ambulanti već nekoliko mjeseci.

Semra Šukalić je svoje dijete na operaciju zuba dovela prije četiri mjeseca. Operacije ja prošla odlično, a posebno naglašava pristup medicinskog osoblja koji su upravo svojim ophođenjem prema pacijentu učinili da sve prođe u najboljem redu.

“U ambulantu dolazimo od augusta i stvarno ovim putem želim uputiti sve pohvale za sve uposlenike. To nam mnogo znači i drago mi je da ovako nešto postoji kod nas”, kazala nam je majka Fatima Karadža čije dijete je također pacijent ove ambulante.

Klix.ba