Obuka za unapređenje komunikacijskih i facilitacijskih vještina uposlenika Gradske uprave Zenica

Uposlenici Gradske uprave Zenica, sa predstavnicima općina Busovača, Breza i Vareš, prisustvovali su trodnevnim obukama iz oblasti komunikacijskih, prezentacijskih, moderacijskih i facilitacijskih vještina. Obuke su organizirane u okviru Projekta Američke agencije za međunarodni razvoj Pomoći lokalnoj upravi (USAID/LGAA), a cilj im je bio jačanje kapaciteta predstavnika jedinica lokalne samouprave za učinkovitije obavljanje njihovih svakodnevnih dužnosti.

Prvi modul obuke bio je fokusiran na razvoj komunikacijskih i prezentacijskih vještina, s naglaskom na efikasan javni nastup, strukturiranje sadržaja te prevazilaženje nervoze i angažiranje publike. Kroz teorijske i praktične primjere, učesnici su usavršavali vještine koje im pomažu u javnim nastupima i izlaganjima.

Drugi modul obuhvatio je ključne elemente za izradu i isporuku uspješnih prezentacija, gdje su učesnici kroz interaktivne vježbe učili kako prenijeti jasnu i uvjerljivu poruku svojoj publici. Posljednji modul bio je posvećen osnovama moderiranja i facilitiranja, posebno u kontekstu javnih rasprava, panel diskusija i sličnih događanja.

Obuke su, prema riječima učesnika, bile izuzetno korisne jer su im omogućile ne samo teorijska znanja, već i priliku da primijene naučeno u realnim situacijama. Ovo je, kako su naglasili, značajno unaprijedilo njihove sposobnosti u komunikaciji s građanima i u vođenju javnih događanja, što ima direktan utjecaj na kvalitetu usluga koje pružaju građanima.

Projekt USAID/LGAA, kroz organizaciju ovih obuka, doprinosi jačanju kapaciteta lokalnih uprava i stvaranju učinkovitijih, transparentnijih i odgovornijih institucija koje bolje odgovaraju na potrebe zajednice.